Libro de Reclamaciones Virtual

Este formulario es exclusivamente para expresar su disconformidad con algún producto o servicio brindado por PARACAS TOURS AND TRAVEL PERÚ EIRL. Todos los campos son obligatorios y deberán colocar los mimos datos con los cuales realizaron su reserva o adquisición de servicio.

1. Identificación del consumidor reclamante

2. Identificación del servicio contratado

3. Detalle de la reclamo:

Queja: Malestar, descontento o disconformidad no relacionada al producto o servicio o con respecto a la atención recibida. Reclamo: Disconformidad con respecto al producto o servicio

Los reclamos enviados se resolverán en un plazo máximo de 30 días hábiles (lunes – viernes, no cuenta feriados ni fecha festivas)